Defne, yatalak babaannesi Reyhan ile birlikte yaşamaktadır. Babaannesinin bakımı her geçen gün zorlaştığı için ilan vererek yatılı bir bakıcı tutar. Ancak bu bakıcı, sıradan bir bakıcı değildir. Bakıcı Şeriman, bu zamana kadar birçok yaşlıya bakıcılık yapmıştır ve hepsi de hayatlarının son anlarını büyük acılar ve korkular içinde geçirmiştir. Çünkü Şeriman, rahmetli annesinden ona miras kalan kötücül varlıklarla yaşayan ve onlara hükmetmek yerine onların emirlerini yerine getiren bir kadındır. Şeriman'ın hayatlarına girmesiyle birlikte evde sıra dışı olaylar silsilesi başlar. Kâbuslar yaşayan ve korku içinde kalan Reyhan, yatalak olduğu ve konuşamadığı için kızını bu konuda uyaramaz fakat bir süre sonra bu sıra dışı ve ürkütücü olaylara Defne de şahit olur. Ancak bunların sebebinin bakıcı Şeriman olduğunu kavrayamaz. Her geçen gün yaşanan kâbusların dozu artar çünkü Şeriman'ın hem etrafındaki kötücül varlıklar hem de bu zamana kadar bakıcılığını yaptığı ve korkunç şekilde hayatlarını kaybeden yaşlıların ruhu da onunla birlikte bu eve sirayet etmiştir. Şeriman bu evde hem bakıcılık yapar hem de büyülerine ve adaklarına devam eder. Bir süre sonra Defne, Şeriman'a karşı büyük bir şüphe duyar ve onu takip etmeye, araştırmaya başlar. Bu araştırmalardan net bir sonuç alamayan Defne, Şeriman'ı evden uzaklaştırmaya karar verir ve bu durum Şeriman'ın hoşuna gitmez. Reyhan'ın da ruhunu gasbetmek isteyen Şeriman, her türlü yola başvurur ve nihayetinde bu ev, içinden çıkılamaz bir kâbusun merkezi olur. Bu eve hapsolmuş olan Defne, Şeriman'dan ve onun etkisiyle eve sirayet eden varlıklardan kurtulmak için büyük bir savaşa başlar.